サービスに関するご質問

• 海技研クラウドとはどんなサービスですか？

  “海技研クラウド”は、海事・海洋分野のオープンイノベーションを加速させることを目的したプラットフォームとして、クラウド技術を活用した高度で利便性・拡張性の高いソリューションを皆様にご提供いたします。

  詳しくは以下のページをご覧ください。

  海技研クラウドとは

• 登録は有料ですか？

  会員登録は無料です。ただし、一部アプリを使用するのには別途契約アプリの利用を申請して頂く必要がございます。

• どうすれば使えますか？

  当サービスをご利用いただくには次の手順をご利用ください。

  • 1.下記のページへから、会員登録申請をしてください。

    新規会員登録ページ
  • 2.登録完了メールがきたらログインして機能へアクセスしてください。

• 動作環境

  PCでご利用の場合

  • 推奨OS：Windows 11
  • 推奨ブラウザ：
    • Microsoft Edge（最新版）
    • Google Chrome（最新版）
    • Mozilla Firefox（最新版）

  スマートフォンでご利用の場合 ※

  • 推奨OS：iOS 16 以上、Android 11 以上
  • 推奨ブラウザ：
    • iOS：Safari / Google Chrome（各最新版）
    • Android：Google Chrome（最新版）

  ※ スマートフォンからは一部のアプリのみ対応します。

  上記以外の環境では正常に動作しない場合があります。

• 海技研クラウドの利用規約を確認したい​

  以下のリンクから確認できます。

  海技研クラウドの利用規約（https://cloud.nmri.go.jp/portal/static/pdf/NMRI_cloud_terms_of_use_ja.pdf）

• "Terms of Use for Programs of OCTARVIA Project"を確認したい​

  以下のリンクから確認できます。

  Terms of Use for Programs of OCTARVIA Project（https://cloud.nmri.go.jp/portal/static/pdf/NMRI_cloud_terms_of_use_en.pdf）

会員情報に関するご質問

• 登録内容を確認したい

  会員ページへログインしてマイアカウントページからお客様の登録内容を確認してください。

• パスワードを変更したい

  会員ページへログインしてマイアカウントからパスワードを変更してください。

• パスワードを忘れました

  以下のページからパスワードを再発行してください。

  パスワードを忘れたお客様

• メールアドレスを変更したい

  会員ページへログインしてマイアカウントからメールアドレスを変更してください。

• メールアドレスを忘れました

  お問い合わせから登録したユーザ名、氏名を記載してご連絡ください。

• 退会したい

  お問い合わせからユーザ登録したメールアドレスと、退会したい旨を記載してご連絡ください。